Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Bérangère Guicherd, agissant pour le compte de l'entreprise individuelle Pachananda.

2. Données collectées et finalités

Dans le cadre de l'utilisation du site, plusieurs types de données sont collectés à travers nos différents formulaires :

• Formulaire de contact général : Nom, e-mail, profil choisi (particulier ou entreprise), sujet et message.
  Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements.
• Formulaires de demande de réservation (Cours particuliers, Hebdo, Entreprises) : Nom, e-mail, intitulé automatique de l'offre et message libre.
  Finalité : Enregistrer vos pré-inscriptions, étudier vos besoins ou établir un devis B2B sur-mesure.
• Tunnel de paiement en ligne (Stripe) : Lorsque vous validez l'achat d'un stage ou d'une prestation, vos coordonnées de facturation (Nom, prénom, adresse, e-mail) sont collectées.

🔒 Sécurité Bancaire Strict : Les transactions financières par carte bancaire sont prises en charge intégralement par notre prestataire de paiement agréé Stripe. Le site Pachananda ne collecte, ne traite et ne conserve aucune coordonnée bancaire.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les fondements suivants :

• Votre consentement : Exprimé explicitement lors de la validation d'un formulaire.
• L'exécution d'un contrat : Nécessaire lorsque vous achetez en ligne une place pour un stage ou un cours.
• L'obligation légale : Notamment en matière de conservation des pièces comptables et factures.

4. Destinataires et non-cession des données

Les informations recueillies sur le site Pachananda sont exclusivement réservées à un usage interne. Elles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Les seuls tiers ayant accès à vos données sont nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (notre hébergeur informatique et l'infrastructure de paiement Stripe).

5. Durée de conservation

• Demandes d'informations : Les données sont conservées pendant un délai maximum de 3 ans à compter du dernier échange commercial.
• Données de facturation : Conservées pendant 10 ans, conformément aux exigences du Code de commerce français.

6. Vos droits et modalités d'exercice

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits d'accès, de rectification, de limitation et d'effacement ("droit à l'oubli") de l'intégralité de vos informations personnelles.

Pour faire valoir vos droits, vous pouvez contacter Bérangère directement par courrier électronique à l'adresse suivante : berangere.guicherd@gmail.com. Une réponse écrite vous parviendra sous un délai maximal de 30 jours.